HE System es una plataforma tecnológica donde están instituciones, servicios y profesionales de alto nivel de Calidad, en Colombia, América y a nivel mundial, prestadores de servicios de salud. Las Instituciones han sido acreditadas, certificadas en normas de Calidad, así como ganadoras de Premios de Calidad, Seguridad o Emprendimiento. Los servicios y profesionales buscan ser o son Centros de Excelencia dentro de su práctica Clínica.

Los pacientes y empresas aseguradoras encuentran las mejores prácticas clínicas por especialidad.

HE System, hace parte de un Sistema de Control de Calidad y Seguridad para prestadores de servicio de Salud, con Lean y Seis Sigma, denominado Quality Healthbook System “qhbsystem”, donde las Instituciones Servicios o Profesionales y obtendrán una herramienta de registro y medición de indicadores con %, índice sigma y DPMO y unas “Guías de Manuales de Calidad, Seguridad y Centro de Excelencia” (derechos reservados), para cuantificar y publicar sus Indicadores de calidad, eficiencia, seguridad, etc., así como desarrollar estos niveles superiores de calidad en su práctica clínica mediante la definición e implementación de la herramienta de control y estos manuales de Calidad, Seguridad y Centro de Excelencia.

La base inicial de esta herramienta es la medición de los indicadores definidos en cada procedimiento por paciente, para cada profesional, haciendo toda su trazabilidad. Esta medición de cada profesional es individual y puede ser expresada de esta forma o si tiene colegas que compartan el servicio en una institución, van a ser analizados en conjunto para definir indicadores del servicio. Si se presentan varios profesionales dentro del mismo servicio, se van a mostrar en orden del mayor valor del indicador, hacia el menor valor del indicador. De igual forma, estos indicadores del servicio, van a ser comparados con otros de homólogos servicios y van a ser presentados de igual forma, del mayor valor del indicador de calidad, hacia el de menor indicador. En la presentación de los indicadores, es importante mencionar que  inicialmente se presentan los niveles mas altos mundialmente y el estado del arte si se encuentra algo definido en la literatura sobre este indicador y una nota con la referencia tomada. Los valores de los indicadores pueden llegar a ser auditados y certificados por entes certificadores y se podrá mostrar esta certificación.

Los usuarios resultantes del software son:

A. Instituciones, servicios y profesionales, en Colombia,  América y a nivel mundial, que quieran trabajar en un alto nivel de Calidad o que ya lo estén y que deseen pertenecer a este grupo, aumentando su posicionamiento en el mercado y convirtiéndose en centros de referenciación y remisión. Este cliente, tiene su clave de acceso individual.

B. En HE System todos los pacientes y empresas aseguradoras podrán encontrar las mejores prácticas clínicas de cada especialidad y verán de forma objetiva al ver sus indicadores, el desempeño de las instituciones y profesionales del mas alto nivel de Calidad.

C. El software adicionalmente, tiene la capacidad de ofrecer información adicional a los pacientes activos, mediante la publicación de sus médicos tratantes de información pertinente a la condición existente y el tratamiento indicado, dentro de las actividades de soporte de Centros de Excelencia, para lo cual tendrán su clave de acceso.

D. Instituciones, Servicios, profesionales de la salud, organizaciones relacionadas con calidad en salud, proveedores de insumos y dispositivos médicos y en general quien desee pautar publicidad, publicar noticias, etc.

E. Instituciones, servicios, profesionales y pacientes o público en general que requiera ofrecer o comercializar servicios o productos como insumos, medicamentos o elementos terapéuticos, etc.

F. Instituciones u Organizaciones del área de la asesoría o consultoría en calidad de servicios de salud, que requieran ofrecer o comercializar servicios o publicar sus manuales, guías, etc., para sus clientes privados, para lo cual tiene su clave de acceso personalizado.